Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρηση Vlessidis συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και χρηστών της ιστοσελίδας https://vlessidis.gr/.

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς και δεσμευόμαστε να τα διαχειριζόμαστε με υπευθυνότητα, διαφάνεια και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων, γνωστού ως GDPR.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας είναι η επιχείρηση Vlessidis.

Στοιχεία επικοινωνίας:

Email: info@vlessidis.gr
Τηλέφωνο: 210 685 5444
Κινητό / 24ωρη εξυπηρέτηση: 693 200 0777

Καταστήματα:

Κατεχάκη
Κατεχάκη 13, Νέο Ψυχικό, 11525

Χαλάνδρι
Λεωφ. Πεντέλης 141, Χαλάνδρι, 15234

Νέα Ερυθραία
Ελ. Βενιζέλου 153, Νέα Ερυθραία, 14671

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την επίσκεψη ή χρήση της ιστοσελίδας μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο

• Διεύθυνση email

• Τηλέφωνο επικοινωνίας

• Διεύθυνση ή περιοχή εξυπηρέτησης, εφόσον τη δηλώσετε

• Περιεχόμενο μηνύματος που μας αποστέλλετε μέσω φόρμας επικοινωνίας

• Πληροφορίες σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες που σας ενδιαφέρουν

• Τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης και δεδομένα cookies

Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται μόνο όταν είναι απαραίτητα για την εξυπηρέτησή σας ή όταν τα παρέχετε εσείς οικειοθελώς.

3. Τρόποι συλλογής προσωπικών δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να συλλεχθούν μέσω:

• Φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα

• Τηλεφωνικής επικοινωνίας

• Email

• Αιτήματος για αλλαγή μπαταρίας ή εξυπηρέτηση στον χώρο σας

• Αλληλεπίδρασης με την ιστοσελίδα και τα cookies

• Ενδεχόμενης ηλεκτρονικής παραγγελίας ή αίτησης προσφοράς, εφόσον παρέχεται αυτή η δυνατότητα

4. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους παρακάτω σκοπούς:

• Για να απαντήσουμε σε ερωτήματα ή αιτήματα επικοινωνίας

• Για να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες

• Για να οργανώσουμε ή να επιβεβαιώσουμε εξυπηρέτηση στον χώρο σας

• Για να διαχειριστούμε παραγγελίες, αιτήματα προσφοράς ή τεχνικής εξυπηρέτησης

• Για να βελτιώσουμε τη λειτουργία και την εμπειρία χρήσης της ιστοσελίδας

• Για λόγους ασφάλειας και προστασίας της ιστοσελίδας

• Για συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές ή άλλες νόμιμες υποχρεώσεις

• Για στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας, εφόσον έχετε δώσει τη σχετική συγκατάθεση μέσω cookies

5. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται βάσει μίας ή περισσότερων από τις παρακάτω νόμιμες βάσεις:

• Τη συγκατάθεσή σας, όταν συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας ή αποδέχεστε cookies

• Την εκτέλεση σύμβασης ή τη λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης, όταν ζητάτε προϊόντα ή υπηρεσίες

• Τη συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις της επιχείρησης

• Το έννομο συμφέρον μας για την ορθή λειτουργία, ασφάλεια και βελτίωση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας

6. Cookies

Η ιστοσελίδα μας ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη σωστή λειτουργία της, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη, την ανάλυση επισκεψιμότητας και, εφόσον χρησιμοποιούνται, για διαφημιστικούς ή στατιστικούς σκοπούς.

Τα cookies μπορεί να είναι:

• Απαραίτητα cookies για τη λειτουργία της ιστοσελίδας

• Cookies στατιστικών και αναλυτικών στοιχείων

• Cookies λειτουργικότητας

• Cookies διαφήμισης ή επαναληπτικού marketing, εφόσον χρησιμοποιούνται

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας μέσω του σχετικού μηχανισμού cookies που εμφανίζεται στην ιστοσελίδα.

7. Εργαλεία τρίτων

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιεί υπηρεσίες τρίτων, όπως εργαλεία ανάλυσης επισκεψιμότητας, χάρτες, φόρμες επικοινωνίας, συστήματα ασφαλείας, υπηρεσίες φιλοξενίας ή άλλα τεχνικά εργαλεία που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της.

Οι τρίτοι πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται ορισμένα δεδομένα σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και πάντα στο πλαίσιο της ισχύουσας νομοθεσίας.

8. Σε ποιους διαβιβάζονται τα δεδομένα σας

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται, δεν ενοικιάζονται και δεν παραχωρούνται σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

Ενδέχεται να κοινοποιηθούν μόνο όταν είναι απαραίτητο σε:

• Συνεργάτες τεχνικής υποστήριξης και φιλοξενίας της ιστοσελίδας

• Παρόχους υπηρεσιών email ή φορμών επικοινωνίας

• Λογιστικούς, φορολογικούς ή νομικούς συνεργάτες, εφόσον απαιτείται

• Δημόσιες αρχές, όταν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση

Σε κάθε περίπτωση, λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα ώστε οι συνεργάτες μας να επεξεργάζονται τα δεδομένα σας με ασφάλεια και εμπιστευτικότητα.

9. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.

Ενδεικτικά:

• Τα δεδομένα επικοινωνίας διατηρούνται για όσο απαιτείται για την ολοκλήρωση της επικοινωνίας ή της εξυπηρέτησής σας

• Τα δεδομένα που σχετίζονται με παραγγελίες, τιμολόγια ή νόμιμες υποχρεώσεις διατηρούνται για όσο προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία

• Τα δεδομένα cookies διατηρούνται σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του εκάστοτε cookie και τις επιλογές συγκατάθεσής σας

10. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, διαρροή ή καταστροφή.

Παρότι καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία των δεδομένων σας, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης στο διαδίκτυο δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

11. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας

• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων

• Δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων σας

• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία

• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων

• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email: info@vlessidis.gr.

12. Υποβολή καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Αρμόδια αρχή στην Ελλάδα είναι η:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Ιστοσελίδα: www.dpa.gr

13. Σύνδεσμοι προς τρίτες ιστοσελίδες

Η ιστοσελίδα μας ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς τρίτες ιστοσελίδες. Δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο, την ασφάλεια ή την πολιτική απορρήτου αυτών των ιστοσελίδων. Σας προτείνουμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου κάθε ιστοσελίδας που επισκέπτεστε.

14. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να τροποποιείται κατά διαστήματα, ώστε να ανταποκρίνεται σε αλλαγές της νομοθεσίας, των υπηρεσιών μας ή της λειτουργίας της ιστοσελίδας.

Η πιο πρόσφατη έκδοση της Πολιτικής Απορρήτου θα είναι πάντα διαθέσιμη στην παρούσα σελίδα.